Políticas de privacidad
En Dallachiesa SRL (en adelante «nosotros», «nuestro/a», «la tienda»), nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tu información personal con la máxima responsabilidad y transparencia. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recolectamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes y usas el sitio web dallachiesa.com.ar (el «Sitio»).
Al utilizar nuestros servicios y realizar compras en el Sitio, aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con la forma en que tratamos tu información personal, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Información Personal: Al crear una cuenta, realizar un pedido o suscribirte a nuestro boletín, podemos recolectar datos personales como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, y datos de pago (tarjetas de crédito, débito, o plataformas de pago como MercadoPago).
Información Técnica: Recopilamos información de uso del Sitio a través de cookies y tecnologías similares, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, página de referencia, páginas visitadas, y duración de la visita.
Información de pago: Recopilamos y procesamos información de pago solo cuando realizas una compra. Utilizamos plataformas de pago seguras que cumplen con los estándares de seguridad (PCI DSS) y no almacenamos tu información financiera directamente.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Procesar pedidos: Para procesar y completar tu compra, incluyendo el envío y la entrega de productos.
Mejorar nuestros servicios: Analizar tu comportamiento en el Sitio para mejorar nuestra oferta, contenido y experiencia de usuario.
Comunicación con el usuario: Para enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, pedidos, actualizaciones de productos y promociones (si has aceptado recibirlas).
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
3. Protección de la Información
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, como el uso de cifrado y protocolos seguros, para proteger tus datos durante la transmisión. Sin embargo, ninguna transmisión de datos en línea puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que no podemos asegurar la total seguridad de la información transmitida.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento. Sin embargo, podemos compartir tu información personal con:
Proveedores de servicios de pago: Para procesar tus pagos y gestionar transacciones (por ejemplo, MercadoPago).
Proveedores de envío: Para gestionar el envío y la entrega de tus productos.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información cuando sea necesario para cumplir con la ley o por orden judicial.
5. Derechos de los Usuarios
Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en el caso de residentes de la UE, tienes derecho a:
Acceder a tu información personal: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Rectificar tu información: Si crees que tu información es incorrecta o incompleta, puedes solicitarnos que la corrijamos.
Eliminar tu información: Puedes solicitarnos que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
Revocar tu consentimiento: En cualquier momento puedes retirar tu consentimiento para el uso de tu información personal para fines de marketing directo. Para ello, puedes darte de baja de nuestras comunicaciones o contactarnos directamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contacta con nosotros a través de la sección de contacto que encontrarás al final de esta política.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en el Sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas el Sitio. Estas cookies nos permiten, entre otras cosas, recordar tus preferencias y optimizar la navegación.
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7. Enlaces a Sitios Externos
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8. Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, podemos transferir tu información personal a servidores ubicados fuera de Argentina para procesar tus compras o para almacenamiento. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para asegurar que tu información personal sea tratada de manera segura y conforme a esta Política de Privacidad.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se reflejará al inicio de la política. Te recomendamos revisar esta sección regularmente para estar al tanto de cualquier actualización.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
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