Términos y condiciones

Fecha de última actualización: Mayo 2025

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web dallachiesa.com.ar  y los servicios asociados ofrecidos por Dallachiesa SRL. Al acceder y utilizar el Sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.


 

1. Información General

La tienda online dallachiesa.com.ar, con domicilio en Almafuerte N° 37 entre Ortiz de Rosas e Italia, Ensenada, Argentina, Argentina, se dedica a la venta de productos de limpieza y artículos relacionados. La tienda ofrece una amplia gama de productos para consumidores particulares, empresas, y profesionales en todo el territorio argentino.

2. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra o navegar en el Sitio, el usuario acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisar esta sección regularmente.

3. Productos y Precios

  • Disponibilidad de productos: Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. En el caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecerle opciones alternativas o proceder con la cancelación del pedido y el reembolso correspondiente.

  • Precios: Los precios de los productos están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos sin previo aviso. Las modificaciones en los precios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

4. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar una compra en nuestra tienda online, el usuario podrá crear una cuenta proporcionando información personal, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, y datos de pago. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

El usuario es responsable de toda la actividad realizada en su cuenta, por lo que deberá notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

5. Proceso de Compra

  • Carrito de compras: Una vez seleccionado el producto, el usuario puede agregarlo a su carrito de compras. Los productos permanecen en el carrito hasta que el usuario decida proceder con el pago.

  • Confirmación de pedido: Una vez realizada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido y el número de seguimiento, si corresponde.

  • Métodos de pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago: Tarjetas de crédito/débito, MercadoPago, Transferencia bancaria, etc. Todos los pagos deben realizarse de acuerdo con los términos de cada plataforma de pago.

6. Envíos y Entregas

  • Ámbito de entrega: Realizamos envíos dentro del territorio argentino. Las tarifas de envío y los plazos de entrega varían según la ubicación y el tipo de envío seleccionado.

  • Plazos de entrega: Los plazos de entrega son estimados y se proporcionan al momento de realizar la compra. No nos hacemos responsables por demoras causadas por factores ajenos a nuestra tienda, como huelgas, desastres naturales, o demoras en el servicio postal.

  • Costos de envío: El costo de envío se calcula automáticamente en el momento del pago, dependiendo de la dirección de entrega y el peso del pedido.

7. Devoluciones y Reembolsos

  • Devoluciones: Los productos pueden ser devueltos dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción si están en su estado original, sin abrir y sin usar. El cliente debe contactar a nuestro servicio de atención al cliente para coordinar la devolución.

  • Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido usados o que estén en condiciones no aptas para ser revendidos. Además, algunos productos como desinfectantes, limpiadores, y otros artículos que puedan comprometer la salud o seguridad no pueden ser devueltos una vez abiertos.

  • Reembolsos: En caso de que proceda una devolución, el reembolso será procesado a través del mismo método de pago utilizado para la compra, en un plazo de hasta 15 días hábiles.

8. Responsabilidad

  • Limitación de responsabilidad: No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos adquiridos en nuestra tienda. La responsabilidad por cualquier daño directo estará limitada al precio de compra del producto.

  • Garantías: Todos los productos vendidos están cubiertos por las garantías ofrecidas por los fabricantes. Cualquier reclamo relacionado con la garantía debe ser realizado directamente con el fabricante o distribuidor.

9. Propiedad Intelectual

El contenido del Sitio, incluidos pero no limitados a textos, imágenes, logos, gráficos, íconos, y software, es propiedad de [nombre de la tienda] o de terceros que nos han autorizado para su uso. Está prohibida la reproducción, distribución, o modificación de cualquier contenido del Sitio sin nuestra autorización previa.

10. Privacidad y Protección de Datos

La información personal que recabamos está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el Sitio, usted consiente el tratamiento de su información de acuerdo con dicha política.

11. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio, y el uso continuado del Sitio se considerará como aceptación de los Términos modificados.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos Términos será resuelta en los tribunales competentes de [ciudad], Argentina.


 

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: 

  • Teléfono: 0221 463-8251

  • Dirección: Almafuerte N° 37 entre Ortiz de Rosas e Italia, Ensenada, Argentina

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